Política de Devolução

Marta Pinto desenvolve as suas peças de vestuário por encomenda, e por esse motivo não serão aceites devoluções ou trocas, por se tratar de um artigo feito especialmente para si. Dessa forma, recomendamos que as suas encomendas sejam feitas de uma forma consciente.
Apenas serão aceites trocas/devoluções nas seguintes razões:
a) Se uma peça de vestuário apresentar defeitos no tecido;
b) Se se tratar de bijuteria ou outros acessórios que não pertençam ao vestuário.

Se a sua peça de vestuário apresentar algum defeito que seja da nossa responsabilidade, alínea a), poderá ser necessário o envio de fotografias da mesma.
Se por algum motivo desejar trocar ou devolver o(s) seu(s) artigo(s) da alínea b), dispõe de 14 dias não úteis após a receção da sua encomenda.

O cliente deverá solicitar a troca/devolução da encomenda através do email info@martapinto.pt mencionando os artigos que pretende trocar ou devolver.

Os custos de transporte para trocas/devoluções são da responsabilidade do cliente.

Se solicitar a devolução, os custos de envio da encomenda não serão reembolsados.

Os artigos devolvidos/trocados deverão estar em perfeito estado e não apresentar quaisquer sinais de uso (marcas, sinais de desgaste, odores) e deverão ser acompanhados das respetivas etiquetas.
A troca de um artigo pode ser enviada ou entregue no atelier Marta Pinto (agendamento prévio e confirmação conforme disponibilidade).

Danos e problemas
Por favor, inspecione o seu pedido no momento da receção e entre em contato connosco imediatamente se o artigo estiver com defeito, danificado ou se você receber o artigo errado para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Reembolsos
Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado. Lembre-se de que isso pode levar algum tempo.
Se já passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovámos a sua devolução, por favor contacte-nos para info@martapinto.pt

Política de privacidade

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor, não use ou acesse nenhum dos Serviços.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data “Última atualização” e tomaremos outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos e temos coletado nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage connosco.
Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para comunicar com você, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.

Que Informações Pessoais Coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que o identificam, se relacionam com você, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que Coletamos Diretamente de Você

Informações que você envia diretamente para nós por meio de nossos Serviços podem incluir:

• Detalhes de contato básicos, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e email.
• Informações de pedidos, incluindo seu nome, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de email e número de telefone.
• Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha e perguntas de segurança.
• Informações de compras, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
• Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você opta por incluir em comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você forneça diretamente certas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas fazê-lo pode impedir que você use ou acesse esses recursos.

Informações que Coletamos por Meio de Cookies

Também coletamos automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços (“Dados de Uso”). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

Informações que Obtemos de Terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:

• Empresas que dão suporte ao nosso Site e Serviços.
• Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, informações de conta bancária, cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de atender aos seus pedidos e fornecer produtos ou serviços que você solicitou, para cumprir nosso contrato com você.
• Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos a você ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com os quais trabalhamos podem coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtemos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis ou responsáveis pela precisão das informações fornecidas por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para obter mais informações, consulte a seção abaixo, “Websites e Links de Terceiros”.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

• Fornecimento de Produtos e Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, a fim de cumprir nosso contrato com você, incluindo o processamento de seus pagamentos, o cumprimento de seus pedidos, o envio de notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, a criação, manutenção e gerenciamento de sua conta e a organização do envio, facilitação de devoluções e trocas e possibilitar que você publique avaliações.
• Marketing e Publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoções por email, mensagem de texto ou correio postal, e para mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar melhor os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites.
• Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, é responsável por manter suas credenciais de conta em segurança. Recomendamos enfaticamente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com mais ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato connosco imediatamente.
• Comunicação com Você. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso está em nosso legítimo interesse para ser responsivo a você, para fornecer serviços eficazes a você e manter nosso relacionamento comercial com você.

Cookies

Assim como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Para informações específicas sobre os Cookies que usamos relacionados ao funcionamento de nossa loja com o WordPress consulte https://www.martapinto.pt/politica-de-cookies-ue/. Usamos Cookies para alimentar e melhorar nosso Site e nossos Serviços (inclusive para lembrar suas ações e preferências), para executar análises e compreender melhor a interação do usuário com os Serviços (em nosso legítimo interesse em administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços usem Cookies em nosso Site para personalizar melhor os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita automaticamente Cookies por padrão, mas você pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies por meio dos controles do navegador. Lembre-se de que a remoção ou o bloqueio de Cookies pode afetar negativamente sua experiência do usuário e pode causar o mau funcionamento de alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

Com fornecedores ou outros terceiros que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento na nuvem, atendimento e envio). Com parceiros de negócios e marketing, incluindo o WordPress, para fornecer serviços e anunciar a você. Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Quando você direciona, solicita ou de outra forma consente com nossa divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets ou integrações de login de mídia social, com seu consentimento. Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo, em nosso legítimo interesse em administrar um negócio bem-sucedido. Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (inclusive para responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes) para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros. Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (indicadas por *) sobre os usuários para os fins descritos em “Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais” e “Como Divulgamos Informações Pessoais”:

Categoria Categorias de Destinatários

• Identificadores, como detalhes básicos de contato e determinadas informações de pedidos e contas
• Informações comerciais, como informações de pedidos, informações de compras e informações de suporte ao cliente
• Internet ou outra atividade de rede semelhante, como dados de uso • Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamentos, parceiros de atendimento, parceiros de suporte ao cliente e provedores de análise de dados)
• Parceiros de negócios e marketing
• Afiliados
Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis para os fins de inferir características sobre você.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Os Serviços podem permitir que você publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário a qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível por qualquer pessoa.
Não controlamos quem terá acesso às informações que você optar por disponibilizar para outros e não podemos garantir que as partes que têm acesso a essas informações respeitarão sua privacidade ou a manterão segura. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de qualquer informação que você disponibilizar publicamente, nem pela precisão, uso ou mau uso de qualquer informação que você divulgar ou receba de terceiros.

Websites e Links de Terceiros

Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operados por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve revisar as políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de rede social de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Segurança e Retenção de Suas Informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível, e não podemos garantir “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que você nos envia pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais não seguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais para nós.

O tempo que retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato connosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você mora, poderá ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato connosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo ou apresentando sua reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Usuários Internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você vive, incluindo nos Estados Unidos. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários e prestadores de serviços terceirizados em países estrangeiros.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, confiaremos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme apropriado, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido considerado fornecer um nível adequado de proteção.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos disponíveis para você, envie mensagem para +351916390445 ou envie um email para info@martapinto.pt ou entre em contato connosco em nosso atelier.

Termos do serviço

Visão Geral

Este site é operado pela Marta Pinto. A Marta Pinto oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você se envolve em nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado pelos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo os termos e condições adicionais e políticas referenciadas aqui e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.

Leia atentamente estes Termos de Serviço antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste acordo, você não poderá acessar o site ou usar qualquer serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que sejam adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, postando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas mudanças.

SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a idade da maioria em seu estado ou província de residência ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que seus dependentes menores usem este site. Você não pode usar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem pode, no uso do Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando às leis de direitos autorais). Você não deve transmitir nenhum verme ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. Uma violação ou violação de qualquer um dos Termos resultará em rescisão imediata de seus Serviços.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento. Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito), pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações para conformidade e adaptação aos requisitos técnicos de redes ou dispositivos de conexão. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência através das redes. Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site através do qual o Serviço é fornecido, sem permissão expressa por escrito por nossa parte. Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão ou afetarão de outra forma esses Termos.

SEÇÃO 3 – PRECISÃO, INTEGRALIDADE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES

Não somos responsáveis se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atualizadas. O material neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser usado como base exclusiva para tomada de decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco. Este site pode conter informações históricas. As informações históricas, por natureza, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as mudanças em nosso site.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio a qualquer momento. Não seremos responsáveis perante você ou perante terceiros por qualquer modificação, mudança de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Esses produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca de acordo com nossa Política de Devolução.
Fizemos todo o esforço para exibir com precisão as cores e imagens de nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador será precisa. Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar a venda de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, a critério exclusivo nosso. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida. Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por você atenderá às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 – PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAÇÃO E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer. Podemos, a nosso critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de envio. No caso de fazermos uma alteração ou cancelarmos um pedido, podemos tentar notificá-lo, entrando em contato com o endereço de e-mail e/ou número de telefone fornecido no momento do pedido. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.
Você concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de vencimento, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você, conforme necessário.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos, controlamos ou fornecemos entrada. Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas “como estão” e “conforme disponibilidade”, sem garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros. Qualquer uso que você faça das ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco, e você deve garantir que está familiarizado e aprova os termos nos quais as ferramentas são fornecidas pelo(s) provedor(es) de terceiros relevante(s). No futuro, também podemos oferecer novos serviços e/ou recursos através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros. Os links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão e não garantimos e não teremos nenhuma responsabilidade ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis por qualquer dano ou prejuízo relacionado à compra ou uso de mercadorias, serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação feita em conexão com quaisquer sites de terceiros. Revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de participar de qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou perguntas relativas a produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS DO USUÁRIO, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES

Se, a nosso pedido, você enviar determinadas submissões específicas (por exemplo, inscrições de concursos) ou, sem um pedido nosso, você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, ‘comentários’), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar de qualquer outra forma em qualquer meio os comentários que você nos enviar. Não temos e não teremos nenhuma obrigação (1) de manter os comentários em sigilo; (2) de pagar compensação por quaisquer comentários; ou (3) de responder a quaisquer comentários. Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que, a nosso critério exclusivo, determinarmos ser ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma objetável ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço. Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você concorda ainda que seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, ou conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa afetar de alguma forma o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa que não você mesmo ou de outra forma enganar-nos ou terceiros quanto à origem de qualquer comentário. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e por sua precisão. Não assumimos qualquer responsabilidade e não temos nenhuma obrigação por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS

A sua submissão de informações pessoais através da loja é regulada pela nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 11 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem se relacionar com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, prazos de entrega e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for imprecisa a qualquer momento e sem aviso prévio (inclusive após você ter enviado seu pedido). Não temos a obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data de atualização ou atualização específica aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser considerada como indicando que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer finalidade ilegal; (b) para solicitar a outros que realizem ou participem de atos ilícitos; (c) para violar regulamentos, regras, leis ou ordenanças locais, estaduais, provinciais ou internacionais; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, denegrir, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para fornecer informações falsas ou enganosas; (g) para fazer upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, de outros sites ou da Internet; (h) para coletar ou rastrear informações pessoais de outros; (i) para spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl ou raspar; (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as características de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, de outros sites ou da Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violação de qualquer um dos usos proibidos.

SEÇÃO 13 – ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, representamos ou garantimos que o uso de nosso Serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros. Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos pelo uso do Serviço serão precisos ou confiáveis. Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o Serviço por períodos indefinidos de tempo ou cancelar o Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio a você. Você concorda expressamente que o uso do Serviço é por sua conta e risco. O Serviço e todos os produtos e serviços entregues a você através do Serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis” para seu uso, sem representação, garantias ou condições de qualquer tipo, seja expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comerciabilidade, qualidade mercantil, aptidão para um propósito específico, durabilidade, título e não violação. Em nenhum caso a Marta Pinto, nossos diretores, funcionários, afiliados, agentes, empreiteiros, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciados serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reivindicação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, quer com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer um dos serviços ou quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do Serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do Serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou disponibilizado de outra forma através do Serviço, mesmo que informados de sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada na extensão máxima permitida por lei.

SEÇÃO 14 – INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Marta Pinto e nossos subsidiários, afiliados, parceiros, funcionários, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários razoáveis de advogados, feitos por terceiros devido à ou decorrentes de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que incorporam por referência, ou a sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SEÇÃO 15 – DIVISIBILIDADE

No caso de se determinar que qualquer disposição destes Termos de Serviço é ilegal, nula ou inaplicável, tal disposição, no entanto, será aplicada na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e a parte não aplicável será considerada separada desses Termos de Serviço, tal determinação não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.

SEÇÃO 16 – RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste contrato para todos os fins. Estes Termos de Serviço são eficazes, a menos que seja rescindido por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que não deseja mais usar nossos Serviços, ou quando você deixa de usar nosso site. Se, a nosso critério exclusivo, você não cumprir, ou suspeitarmos que você não cumpriu, qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você permanecerá responsável por todos os montantes devidos até a data da rescisão; e/ou, consequentemente, podemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

SEÇÃO 17 – ACORDO COMPLETO

Nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras de operação postadas por nós neste site ou no que se refere ao Serviço constituem o acordo e a compreensão completos entre você e nós e regem o seu uso do Serviço, substituindo qualquer acordo, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, seja oral ou escrita, entre você e nós (incluindo, mas não se limitando a quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço). Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.

SEÇÃO 18 – LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos a você os Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal.

SEÇÃO 19 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente para ver as alterações. Seu uso continuado ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 20 – INFORMAÇÕES DE CONTATO

Questions about the Terms of Service should be sent to us at info@martapinto.pt.
Our contact information is posted below:
info@martapinto.pt

Marta Pinto
Avenida Narciso Ferreira n30
+351 916 390 445

FAQs
1. Como fazer uma compra?

No nosso site você deve adicionar o item ao carrinho e proceder à finalização da compra e pagamento. Opcionalmente também pode efetuar a compra no nosso showroom (com marcação prévia) ou enviar-nos uma DM no Instagram.

2. Posso efetuar trocas ou devoluções?

Marta Pinto desenvolve as suas peças de vestuário por encomenda, e por esse motivo não serão aceites devoluções ou trocas, por se tratar de um artigo feito especialmente para si. Dessa forma, recomendamos que as suas encomendas sejam feitas de uma forma consciente.
Apenas serão aceites trocas/devoluções nas seguintes razões:
a) Se uma peça de vestuário apresentar defeitos no tecido;
b) Se se tratar de bijuteria ou outros acessórios que não pertençam ao vestuário.

Se a sua peça de vestuário apresentar algum defeito que seja da nossa responsabilidade, alínea a), poderá ser necessário o envio de fotografias da mesma.
Se por algum motivo desejar trocar ou devolver o(s) seu(s) artigo(s) da alínea b), dispõe de 14 dias não úteis após a receção da sua encomenda.

O cliente deverá solicitar a troca/devolução da encomenda através do email info@martapinto.pt mencionando os artigos que pretende trocar ou devolver.

Os custos de transporte para trocas/devoluções são da responsabilidade do cliente.

Se solicitar a devolução, os custos de envio da encomenda não serão reembolsados.

Os artigos devolvidos/trocados deverão estar em perfeito estado e não apresentar quaisquer sinais de uso (marcas, sinais de desgaste, odores) e deverão ser acompanhados das respetivas etiquetas.
A troca de um artigo pode ser enviada ou entregue no atelier Marta Pinto (agendamento prévio e confirmação conforme disponibilidade).

Tenha em atenção que os custos de envio dos artigos adquiridos não serão reembolsados e os custos de envio dos artigos devolvidos são suportados pelo cliente, com exceção de situações específicas (artigo enviado com defeito, por exemplo). Não existem trocas/devoluções de artigos alterados ou danificados. Caso pretenda efetuar uma devolução ou troca deverá contactar-nos através do email info@martapinto.pt.

3. A MARTA PINTO possui loja física?

Atualmente não temos loja física mas temos um atelier que pode ser visitado mediante agendamento. Caso pretenda visitar-nos, contacte-nos. Poderá visitar-nos ou levantar as suas encomendas de terça a sábado mediante marcação e dependendo da nossa disponibilidade.

4. Posso solicitar a entrega dos produtos numa morada fora de Portugal?

Sim, enviamos para qualquer lugar que pertença á União Europeia.

5. Qual é o tempo estimado de envio do meu pedido?

Tentamos sempre garantir que as encomendas cheguem aos nossos clientes o mais rapidamente possível. Para encomendas prontas, entregues na Europa, a data prevista de chegada dos artigos é de 2 a 7 dias. Para encomendas de vestuário, as peças são desenvolvidas consoante as encomendas e prevemos a entrega em 15 dias úteis, no entanto, para alguns países os prazos de entrega são maiores, dependendo do país.

6. Como posso encomendar para o meu tipo de corpo?

Atualmente desenvolvemos os tamanhos standard da tabela Portuguesa, do XS ao XL. Se pretende algum ajuste especifico, deverá entrar em contacto connosco.
Não aceitamos alterações ao modelo, apenas pequenas alterações como por exemplo, comprimento e largura.
Se tiver dúvidas em relação ao seu tamanho entre em contacto connosco através de info@martapinto.pt, via whatsapp ou envie-nos DM.

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